يمكن النظر الى موضوع الاتصالات باعتبارها نظام يخص المنظمة، أو نظام ادارة لتسير أعمال المنظمة.ومن هناء أتى المسمى: الاتصالات التنظيمية أو الاتصالات الادارية وبدون وجود هذة الأنظمة الخاصة بالاتصالات تفقد المنظمات القدرة على الرقابة على العمل وانجازاته ويرجع السبب في ذلك الى أن أنظمة الاتصالات الادارية والتنظيمية تزود الممارسين بالاجراءات والخطوات والنماذج والارشادات والصلاحيات الخاصة بممارسة الأنواع المختلفة للاتصالات (مثل التقارير والرسائل والمذكرات والاجتماعات).ووجود مثل هذة الأنظمة الخاصة بالاتصالات يعطي الامكانية للمارسين باستخدام أنواع الاتصالات المختلفة بدقة وكفاءة تمكنهم من انجاز أعمالهم، وبشكل يساعد على تحقيق أهداف المنظمة والادارة.